O horário de check-in é às 14h00 e o horário de check-out é às 11h00. Hóspedes que chegarem após o horário de check-in descrito em nossa política geral, deverá aguardar até 40 minutos a chegada do anfitrião.

As reservas podem ser canceladas gratuitamente com uma antecedência mínima de 48 horas. Para reservas de alta temporada ou eventos especiais, será cobrado um depósito não reembolsável.

No momento do check-in, é exigido um depósito de segurança para cobrir possíveis danos causados pelos hóspedes. Esse depósito geralmente é reembolsado no momento do check-out, após a verificação de que não houve danos.

É esperado que os hóspedes mantenham os quartos e áreas comuns limpos e organizados. As acomodações oferecem limpeza no check-in. Caso necessite de limpeza extra, avise com 12 horas de antecedência e será cobrada uma taxa de R$100,00.

Não é permitido fumar no interior dos apartamentos.

Somente animais de pequeno porte, até 10kg, são permitidos, e o hóspede é responsável pela limpeza causada pelos animais.

Espera-se que os hóspedes se comportem de maneira adequada e respeitosa com os demais hóspedes e funcionários. Qualquer comportamento inadequado, incluindo assédio ou discriminação, não será tolerado e pode resultar em expulsão do estabelecimento.

Menores de 18 anos, somente acompanhada com os pais que estão registrados no RG ou com autorização judicial registrado em cartório para o(a) responsável, além de um dos documentos já mencionados acima.